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培养逆商,做永不停止的攀登者!

双鱼企业 达菲

  最近各种各样的烦恼和困境接踵而来,疫情影响了各行各业,无论是国家经济还是人民生活都受到了影响。尤其深深的体会到疫情对大家外贸行业的影响,从2月份到4月份大家的心情跌宕起伏,麻烦一个接着一个。从工厂未复工,货物无法按时完成的麻烦,到国外疫情严峻,欧美,俄罗斯等客户要求延迟发货,甚至取消订单的麻烦,再到4月份欧美疫情的持续严峻,连东南亚各国货币都遭受到了巨大波动,客户纷纷要求先交货再付款或者延期付款,收款风险增大的麻烦。就在我不知所措焦头烂额的时候,读到了美国保罗. 史托兹博士的《逆商》这本书,从书中我了解到逆商是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。以往大家关注较多的是智商和情商,而在市场经济日趋激烈的今天,逆商更值得大家关注和培养。经常看到资讯说,有的孩子遇到一点挫折就走极端,有的年轻人遇到一点不顺就辞职等等,这些都是逆商低的表现。
  大家每天都有来自社会,职场,家庭等各种各样大大小小的压力,大家总是在不断地遭遇和克服无穷无尽的逆境中度过的。逆境是生活的一部分,逃避逆境等于逃避生活。遇到逆境,大家要清醒的认识到这是逆境,回到自己的初心,探究自己对目前的状况能做些什么,思考这种状况能持续多久以及怎样掌控,培养自身的担当力和责任感,总有柳暗花明又一村。
  培养逆商,你会发现无论工作还是生活的方方面面都可以处理的很好。当货物无法按时交货时,大家积极与客户沟通,替客户着想,根据货物完成情况制定运输计划,疫情因素也得到了大部分客户的理解;当客户要求延迟发货取消订单时,大家主动关心客户的现状,支撑客户的决定,做好线上产品推介,为未来加深合作打下基础;针对延期付款的大客户,大家开始协商不同的应对措施,了解国家对中小企业的补贴措施,通过购买出口保险的方式,将收款风险降到最低。大家相信这些困境都是暂时的,只要肯想办法,办法总比困难多。放弃就等于死亡,安于现状将会跟不上时代的发展而面临更大的困境。这次疫情的影响也让更多人开始注重运动和健康,大家企业所开发的很多家用运动产品未来将会有更大的机会和销量。 
  假如用登山者遇到风暴时的反应做比喻,把人分为3种,第一种人直接放弃,这是放弃者,他们喜欢逃避和安闲;第二种人安营扎寨安于现状,这是扎营者,他们做过一些努力或取得一些成绩后就停滞不前;第三种人想方设法调整自己突破困境,前进不止,这是攀登者。你愿意做哪一种人呢?“不要怕麻烦事,人就是在不断处理麻烦事的过程中积累经验不断成长的!”,领导的这句教诲时刻鞭策着我。也愿每个人都能够重视培养自身的逆商,敢于面对逆境,不断调整自己,在逆境中磨练和成长,做永不停止的攀登者!

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